Servizi
Le nostre aree aziendali
TECBI è sinonimo di eccellenza e innovazione nella lavorazione del vetro piano.
Offriamo una gamma di servizi che coprono ogni fase del processo produttivo per soddisfare le esigenze delle aziende di ogni dimensione, dai piccoli laboratori artigianali alle grandi industrie.
Grazie alla nostra rete di assistenza globale, siamo sempre al fianco dei clienti, ovunque essi siano.
Installazione macchinari
Un’installazione rapida ed efficiente è fondamentale per integrare i nuovi macchinari nella tua linea di produzione senza intoppi.
Il nostro team di tecnici esperti si occupa di tutte le fasi del processo, dall'assemblaggio alla calibrazione e messa in funzione, assicurando che ogni componente sia pronto a operare al meglio.
Offriamo anche programmi di formazione personalizzati per gli operatori, garantendo che tutti siano in grado di utilizzare le attrezzature in modo ottimale fin dall’inizio.
Assistenza tecnica
TECBI offre un servizio di assistenza tecnica disponibile 24/7 per rispondere a qualsiasi esigenza o problema tecnico grazie a un Help Desk efficiente che assegna rapidamente le richieste ai tecnici qualificati.
Grazie alla tecnologia di controllo remoto, possiamo eseguire diagnosi dettagliate e intervenire direttamente sui tuoi macchinari, risolvendo problemi, effettuando aggiornamenti software o ottimizzando le prestazioni. Il nostro team di ingegneri può assisterti ovunque tu sia, senza necessità di interventi in loco.
Per i problemi più complessi, possiamo organizzare un intervento diretto sul campo, riducendo al minimo i tempi di inattività.
Formazione e training
Per sfruttare al meglio le potenzialità dei macchinari TECBI, è fondamentale che gli operatori e i tecnici siano ben formati.
Offriamo corsi di formazione su misura, sia in loco che da remoto, per garantire che il tuo team abbia le competenze necessarie per mantenere l'efficienza e ottimizzare i processi produttivi.
noltre, poiché la tecnologia è in continua evoluzione, organizziamo seminari periodici che permettono ai tuoi tecnici di aggiornarsi sulle ultime innovazioni e sulle tecniche più avanzate per ottimizzare l’uso dei macchinari.
Post vendita
Il nostro servizio di assistenza post-vendita è pensato per garantire la massima soddisfazione dei clienti.
TECBI offre supporto tecnico specializzato garantendo ai clienti:
- Un'assistenza tecnica rapida e efficace
- Un ampio magazzino di pezzi di ricambio per macchine nuove e vecchie
- Una manutenzione programmata per prevenire guasti e ottimizzare le prestazioni
Il nostro team di esperti è sempre pronto a rispondere a qualsiasi richiesta, garantendo interventi tempestivi e soluzioni efficaci.